La funcionaria que lleva casi tres décadas al servicio público, Lorena Martínez Rodríguez, abre las puertas de su despacho como Procuradora Federal de la Defensa del Consumidor para contar cuáles son sus funciones como titular de la institución que le dio su primer trabajo como receptora de quejas del consumidor y adelanta los nuevos proyectos de la Profeco, entre los que está la creación de una aplicación móvil que facilitará los procesos a los ciudadanos que emiten quejas.

En entrevista para Los Despachos del Poder (@DespachosPoder ), Lorena Martínez da cifras sobre los índices de quejas que llegan a la dependencia cada año y revela cuáles son los sectores con mayor número de reclamos, el cual encabeza el área de telecomunicaciones. Además, asegura que 8 de cada 10 personas que interpone una queja ante la Profeco, encuentra una solución a través de dicha dependencia.

La que fuera presidenta Municipal de Aguascalientes (2010-2013), nos muestra parte de la colección de arte que la ha acompañado durante sus 30 años de carrera política, entre las obras se encuentran creaciones de Manuel Felguérez, Raúl Anguiano, José Luis Cuevas y una pieza del escultor, Jorge Marín.

Sobre su futuro político, Lorena asegura no saber si buscará contender por la gubernatura de Aguascalientes en 2016: “Si mi partido me postula, seguramente pediré la autorización del Presidente para separarme de mi cargo, pero si no, seguiré trabajando aquí con el mismo entusiasmo”.